Support
Sie haben eine Frage zu unseren Produkten oder Angeboten?
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
stehen Ihnen gerne zur Seite.
Technischer Support
Sie sind bereits Kunde und haben eine Technische Frage?
Unsere Mitarbeiter sind für Sie wie folgt da:
Telefon: +43 (0) 3135 / 20 600
Montag bis Freitag:
09:00 – 12:00 Uhr
oder über unser Ticket System 24 Stunden 365 Tage in Ihrem Account
Fernwartung
IVZ-Hosting Remote Support
Damit Mitarbeiter von IVZ-Service auf Ihren PC zugreifen können , laden Sie bitte die rechtsstehende Software auf Ihren Computer und teilen dem Supportmitarbeiter die angezeigte ID mit.
So stellen Sie die Verbindung her:
- Klicken Sie rechts auf den Download-Butten (Windows oder Mac) und laden Sie das Programm herunter. Bestätigen Sie die Sicherheitsmeldung bei der Ausführung der .exe Datei mit „Ja“.
- Nennen Sie unseren Mitarbeiter die Ihnen angezeigte ID und bestätigen Sie danach das sich öffnende Fenster.
- Die Verbindung wird hergestellt und wir versuchen mit Ihnen das Problem / die gestellte Frage zu lösen.
Verbindung beenden:
Schliessen Sie das IVZ – AnyDesk Support Fenster mit einem Klick auf das „X“ in der oberen rechten Ecke und vergewissern Sie sich zusätzlich , dass das Programm auch in der Taskleiste unten links neben der Uhr nicht mehr erscheint.
Sie können das Support Programm danach löschen oder es für eine mögliche spätere Benutzung behalten. Unser Mitarbeiter hat jedoch erst wieder Zugriff auf Ihren Computer, wenn Sie uns erneut Ihre ID mitteilen und danach wieder bestätigen.
Windows Download
IVZ AnyDesk Windows
MAC Download
IVZ AnyDesk Mac
Wie ist meine IP
Hier können Sie schnell und einfach Ihre IP Adresse herausfinden.
| Ihre IP lautet: 18.191.87.157 |
PHP Versionen
Zurzeit werden folgende PHP-Versionen auf unseren Servern unterstützt. Die Versionen stehen Ihnen bis zum angegebenen Datum auf unseren Servern zur Verfügung.
| PHP Version | veröffentlicht am | verfügbar bis |
|---|---|---|
| 7.2 | 30. November 2017 | noch kein Datum bestimmt |
| 7.3 | 6. Dezember 2018 | noch kein Datum bestimmt |
| 7.4 | 28. November 2019 | noch kein Datum bestimmt |
| 8.0 | 26. November 2020 | noch kein Datum bestimmt |
Tabelle zuletzt aktualisiert am 14.02.2021
Die veralteten PHP-Versionen werden nicht mehr offiziell unterstützt, sprich allfällig auftauchende Sicherheitslücken werden nicht mehr behoben. Die Sicherheit der Web-Applikation kann dementsprechend nicht mehr gewährleistet werden. Beim Erscheinen einer neuen PHP-Hauptversion stellen wir die Standardversion um, so dass die jeweils mittlere der verfügbaren Versionen zur Standardversion wird.
